यात्रियों के साथ अनैतिक और धोखा: शिवराज सिंह चौहान ने विमान में ‘टूटी’ सीट को लेकर एअर इंडिया की आलोचना की
भोपाल: केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने शनिवार को एअर इंडिया की आलोचना करते हुए कहा कि उन्हें ‘टूटी और धंसी हुई’ सीट आवंटित की गई है और इसे ‘अनैतिक’ व्यवहार बताया, जिसमें एयरलाइन यात्रियों से पूरा किराया लेती है और फिर उन्हें खराब सीट पर बैठा देती है।
चौहान द्वारा एक्स पर अपना अनुभव साझा करने के बाद, एअर इंडिया ने ‘असुविधा’ के लिए माफ़ी मांगी।
चौहान ने कहा कि वे पूसा में किसान मेले का उद्घाटन करने, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक में भाग लेने और चंडीगढ़ में किसान संगठन के प्रतिनिधियों से चर्चा करने के लिए भोपाल से दिल्ली जा रहे थे।
केंद्रीय मंत्री ने कहा कि वे भोपाल से दिल्ली जाने वाली एअर इंडिया की फ्लाइट AI436 में सवार हुए थे।
मध्य प्रदेश के पूर्व मुख्यमंत्री ने एक्स पर लिखा, “मुझे सीट नंबर 8सी आवंटित की गई थी। जब मैं अपनी सीट पर पहुंचा और बैठा, तो पाया कि यह टूटी हुई और धंसी हुई थी। बैठना असुविधाजनक था।”
जब उन्होंने खराब सीट के आवंटन को लेकर चालक दल से सवाल किया, तो उन्हें बताया गया कि प्रबंधन को सीट की स्थिति के बारे में अवगत करा दिया गया है, जिसे यात्रियों को नहीं बेचा जाना चाहिए।
चौहान ने दावा किया कि उड़ान में कई सीटें ऐसी ही स्थिति में थीं।
उन्होंने कहा, “साथी यात्रियों ने जोर देकर कहा कि मैं उनके साथ सीट बदल लूं और बेहतर सीट ले लूं, लेकिन मैं अपने आराम के लिए अपने किसी दोस्त को परेशान नहीं करना चाहता था। इसलिए, मैंने उसी सीट पर अपनी यात्रा पूरी करने का फैसला किया।”
चौहान ने कहा कि उन्हें लगा कि टाटा प्रबंधन द्वारा अधिग्रहण के बाद एयर इंडिया की सेवा में सुधार होगा, लेकिन वह गलत थे।
उन्होंने पूछा, “मुझे अपनी असुविधा की चिंता नहीं है, लेकिन यात्रियों से पूरा किराया वसूलना और फिर उन्हें खराब और असुविधाजनक सीटों पर बैठाना अनैतिक है। क्या यह यात्रियों के साथ धोखा नहीं है?” चौहान ने आगे पूछा कि क्या एयर इंडिया प्रबंधन यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएगा कि भविष्य में किसी भी यात्री को ऐसी असुविधा का सामना न करना पड़े, “या फिर यह यात्रियों की अपने गंतव्य तक पहुंचने की जल्दी का फायदा उठाता रहेगा?”
चौहान के ट्वीट पर ध्यान देते हुए, एयर इंडिया ने एक्स पर जवाब दिया, “प्रिय महोदय, हमें हुई असुविधा के लिए खेद है। कृपया आश्वस्त रहें कि हम भविष्य में ऐसी किसी भी घटना को रोकने के लिए इस मामले को ध्यान से देख रहे हैं। हम आपसे बात करने के अवसर की सराहना करेंगे, कृपया हमसे जुड़ने के लिए सुविधाजनक समय पर डीएम करें”।
