बिटरेज़र ने 2024 के ग्राहक सर्वेक्षण में 70.4% का उत्कृष्ट NPS अर्जित किया

बिटरेज़र ने गर्व के साथ ‘विश्व स्तरीय’ नेट प्रमोटर स्कोर (NPS) प्राप्त करने की घोषणा की है, जो असाधारण ग्राहक संतुष्टि और सफलता प्रदान करने के लिए अपनी दृढ़ प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।

गुरुग्राम, डेटा इरेज़र और डायग्नोस्टिक्स समाधानों में वैश्विक अग्रणी बिटरेज़र ने गर्व के साथ 70.4% का नेट प्रमोटर स्कोर (NPS®) प्राप्त करने की घोषणा की है। यह मील का पत्थर असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने और डेटा इरेज़र समाधानों के लिए अपने वैश्विक ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

बिटरेज़र की सफलता इसके बेजोड़ तकनीकी समर्थन पर आधारित है, जो सरल और जटिल दोनों तरह के ग्राहक प्रश्नों का तेज़ समाधान प्रदान करता है। ईमेल, चैट, फोन और स्वयं सहायता संसाधनों के माध्यम से विशेषज्ञ सहायता तक ऑन-डिमांड पहुँच के साथ, बिटरेज़र डेटा मिटाने में एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में अपनी प्रतिष्ठा को मजबूत करता है।

कंपनी का दृष्टिकोण अपने ग्राहकों की विविध डेटा मिटाने की आवश्यकताओं को समझने पर आधारित है। चाहे बड़ी आईटी एसेट डिस्पोज़िशन कंपनियों की सेवा करना हो, डेटा मिटाने की सेवा के रूप में एमएसपी की पेशकश करना हो, या अनुपालन और जोखिम शमन पर ध्यान केंद्रित करने वाले संगठन हों, बिटरेज़र बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुरूप समाधान प्रदान करता है।

“आज जनवरी 2025 में 2023 में 60% से 70.4% तक हमारी एनपीएस वृद्धि उत्कृष्टता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती है। बिना किसी अतिरिक्त लागत के नियमित उत्पाद अपडेट, विश्वसनीय समर्थन और मिटाने की रिपोर्ट के लिए एक सुरक्षित क्लाउड पोर्टल की पेशकश करके, हम सुनिश्चित करते हैं कि हमारे ग्राहक के साथ हर बातचीत मूल्य जोड़ती है। बिटरेज़र अपने डेटा मिटाने के समाधानों और समर्थन में निरंतर वृद्धि के माध्यम से ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने पर केंद्रित है”, सुनील चांदना, सीईओ बिटरेज़र ने कहा।

आज के तेजी से बदलते तकनीकी परिदृश्य में, BitRaser के मजबूत और कुशल समाधान सुरक्षित, विनियामक-अनुपालन डेटा मिटाने की सुविधा प्रदान करते हैं, जो क्लाइंट को डेटा सुरक्षा चुनौतियों का समाधान करने में सक्षम बनाते हैं, साथ ही एक स्थायी, परिपत्र अर्थव्यवस्था के लिए डिवाइस रीसाइक्लिंग और पुन: उपयोग को बढ़ावा देते हैं।

BitRaser के बारे में:

BitRaser www.bitraser.com स्टेलर का एक डेटा मिटाने और निदान सॉफ्टवेयर है, जो 1993 से विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त डेटा केयर विशेषज्ञ है। BitRaser NIST 800-88 जैसे अंतर्राष्ट्रीय मिटाने के दिशा-निर्देशों का पालन करता है। सॉफ्टवेयर छेड़छाड़-प्रूफ रिपोर्ट और प्रमाणपत्र तैयार करता है जो क्लाउड पोर्टल के माध्यम से उपलब्ध हैं। ये रिपोर्ट सत्यापन योग्य ऑडिट ट्रेल्स के रूप में कार्य करती हैं, जो DPDP अधिनियम 2023, GDPR, CCPA, GLBA, SOX, HIPAA, ISO 27001 और PCI DSS के अनुपालन को सुविधाजनक बनाती हैं।